Customer Data Platform hợp nhất dữ liệu khách hàng từ mọi điểm chạm, chuẩn hoá và ứng dụng AI/ML để cá nhân hoá trải nghiệm và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Dữ liệu khách hàng phân tán khiến doanh nghiệp khó có cái nhìn toàn diện. CDP tập trung, chuẩn hoá dữ liệu từ bán hàng – dịch vụ – marketing, ứng dụng AI/ML dự đoán nhu cầu và cá nhân hoá — triển khai cho Hyundai Thành Công.
Thu thập dữ liệu từ mọi điểm chạm về một nơi.
Làm sạch, hợp nhất hồ sơ khách hàng 360°.
Dự đoán hành vi, phân khúc khách hàng.
Tối ưu trải nghiệm & chiến dịch marketing.
Trực quan hoá insight theo thời gian thực.
Kết nối CRM, marketing, sàn TMĐT.
Mỗi phân hệ hoạt động độc lập, triển khai linh hoạt theo nhu cầu.
Kết nối mọi điểm chạm, hợp nhất hồ sơ khách hàng 360°.
Phân khúc thông minh và dự đoán hành vi.
Cá nhân hoá trải nghiệm đa kênh.
Giá trị đo lường được mà giải pháp mang lại.
Để lại thông tin, đội ngũ SOTA Digital sẽ tư vấn & demo chi tiết cho doanh nghiệp của bạn.
Đăng ký tư vấn miễn phí →